Tráfego: trazer visitantes para o site a partir de conteúdos que despertem o interesse do público-alvo; Engajamento: despertado o interesse, é chegado o momento do visitante interagir de alguma forma com você (baixando um material rico, por exemplo); Conversão: é quando a interação se transforma em captação, e um prospect vira cliente ao consumir algum produto ou serviço; Retenção: são as ações que visam fidelizar o cliente, fazendo com que ele volte a consumir e isso se torne algo frequente. A diferença entre marketing digital e marketing tradicional? Essa é uma das perguntas mais comuns que recebo! Vamos lá. Imagine que você é dono de uma cafeteria.
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O marketing tradicional seria como colocar um anúncio em um jornal local, fazer um outdoor ou distribuir panfletos pelo bairro. São ações que miram o público geral e tentam alcançar as pessoas onde elas estão fisicamente, seja no ponto de ônibus, no supermercado ou folheando uma revista. Agora, o marketing digital? Esse é o marketing “turbinado”. Em vez de jogar sua mensagem para o vento e torcer para o cliente certo ver, o digital vai direto onde ele está: no celular, no Google, nas redes sociais. É como se você tivesse um radar que identifica quem tem o perfil perfeito para seu café especial de grãos torrados na hora e envia uma oferta exclusiva na hora exata.